这是一款专为居家护理机构设计的SaaS平台应用,主要服务于护理人员群体,帮助他们高效管理日常工作。通过移动端实现工单打卡、客户管理、考勤统计等核心功能,还能进行专业技能培训和质量检查,让护理工作变得简单规范。目前已经在全国数千家护理机构投入使用,特别适合照顾老人、术后康复患者等行动不便的人群。
软件介绍
打开首页就能看到清晰的功能分区,护理人员可以随时查看今日待处理的服务单和本周任务汇总,避免遗漏重要工作。质量检查模块包含巡护、飞检和回访三种模式,操作起来就像发朋友圈一样简单。客户管理功能更贴心,从建档评估到合同管理都有对应入口,还能设置待遇到期提醒。最方便的是支持手机号快速注册,登录后立即就能使用所有功能,不需要复杂培训就能上手。平台会根据护理进度自动生成健康报告,考勤数据也一目了然,省去了手工记录的麻烦。
软件亮点
今日服务单实时更新功能特别实用,护理人员打开APP就能知道自己还有多少任务没完成,红色数字提醒确保重要事项不被忽略。本周服务单的智能汇总功能也超赞,所有工作按时间线排列,忙的时候可以提前规划路线。评估质检功能设计得很人性化,巡护时拍个照就能上传记录,飞检和回访都有标准化模板,连刚入行的新手都能规范操作。个人中心里藏着实用彩蛋,不仅能修改密码,还能查看护理知识库,遇到突发情况可以快速查找应急方案。
软件特色
界面设计特别清爽,所有功能图标都采用医疗蓝配色,长时间看着也不累眼睛。工单打卡支持多种方式,到达客户家500米范围内就能手机签到,定位精度控制在30-1500米。客户管理模块像智能通讯录,可以按病情分类备注,下次服务前自动弹出注意事项。技能培训都是短视频课程,午休时花10分钟就能学个护理小技巧。最厉害的是数据自动同步功能,在手机上添加新客户,办公室电脑立马就能看到更新,完全不用手动导入导出。
软件优势
多功能在线办公系统把纸质文档全部电子化,护理员再也不用带着厚厚的工作本跑来跑去。移动打卡特别省时间,原先要花半小时登记的考勤现在点两下就搞定。平台更新频率很高,基本每月都会新增实用功能,像最近加的语音记事本就很受欢迎。所有操作都有引导提示,年纪大的护理人员也能轻松学会。数据安全方面做得严谨,采用银行级加密技术保护客户隐私,还有自动备份防止资料丢失。企业版更强大,管理员可以远程分配任务,查看团队工作进度,生成各种统计报表。
软件点评
用过这款应用的护理人员都说工作变得井井有条,再也不用担心记错服务时间或漏掉客户需求。订单管理流程设计得很科学,从接单到服务评价形成完整闭环,客户满意度明显提升。培训模块里的课程都是业内专家录制,新手学习三个月就能达到老员工的业务水平。最让人安心的是24小时客服支持,遇到技术问题视频指导五分钟就能解决。很多护理机构反馈,自从使用这个平台后,员工工作效率提高40%,客户投诉率下降60%,真正实现了双赢。对于需要照顾家人的用户来说,能通过平台查看护理员实时位置和服务进度,心里踏实多了。
