北京工会12351是北京市总工会推出的官方服务类应用，专为本地职工打造，提供从活动报名到权益维护的一站式服务。作为连接工会与职工的数字化桥梁，它整合了全市三级服务体系资源，覆盖市、区县、街道服务站及产业系统，让工会服务触手可及。无论是参加职业技能培训、报名文体活动，还是申请法律援助或医疗互助，都能通过这款APP轻松搞定。截至2024年，平台累计运行服务项目超1900个，已成为北京职工日常离不开的掌上工会管家。
软件介绍
这款APP的功能设计完全围绕职工需求展开。首页分为活动、服务和阵地三大模块：活动板块可报名市总工会组织的各类讲座、培训或座谈会；服务板块集成了12项核心功能，包括法律咨询、心理关爱、困难帮扶等；阵地模块则能一键查询附近的工会服务站。用户还能在线提交请假、报销等申请，实时跟踪进度。它搭载了京卡·互助服务卡功能，职工可凭卡享受387项免费或优惠服务，比如低价逛庙会、特惠购物等。注册也很简单，只需填写身份证号和手机号，绑定工会会员卡即可解锁全部权益。
软件亮点
最让人惊喜的是它的智能化服务体验。比如12351热线悬浮窗可随时呼出，长按图片就能扫码参与问卷调查；定位功能能自动推送周边商户优惠和活动信息。对于突发需求，像王女士追讨欠薪的案例，通过法律服务中心小程序提交申请后，第二天就有调解员介入处理，最终帮她拿回了2万多元工资。平台还经常推出衣（医）食住行专属内购会，整合国企资源给职工提供折扣商品。职工之家、职工书屋等线上社区，让用户可以交流经验、分享生活，甚至参与文艺作品投票。
软件特色
区别于普通政务APP，它的特色在于深度融入生活场景。技能助推板块提供电工、护理等职业课程；医疗互助模块能查询医保二次报销金额；母婴关爱专区则有育儿干货和线下亲子活动。喜欢运动的职工可以用健步走功能组队打卡，文艺青年则能在鹊桥板块报名相亲联谊。每个季度还会上线职工专属福利，比如免费话剧票、健身房体验券等，手速快的职工已经兑了上百张。系统还会根据浏览习惯，推荐适合的岗位招聘或政策资讯，相当于随身带了位工会小秘书。
软件优势
操作体验非常友好，首页字体参照学习强国APP优化，老年职工也能轻松使用。所有服务分类清晰，报名活动三秒搞定，历史记录随时可查。数据安全方面，个人信息与会籍状态实时同步，避免因工作变动影响权益。对于新就业形态劳动者，比如快递员、网约车司机，平台专门提供职业伤害保障和劳动争议调解通道。最近新增的暖心驿站导航功能，能调用第三方地图带职工找到最近的休息点，雨天送杯热水特别贴心。
软件点评
用过的人都夸它福利多、响应快。有职工分享说，通过APP参加的插花课和急救培训既实用又有趣；法律咨询服务帮不少人解决了租房纠纷、加班费问题。虽然热门活动需要拼手速，但持续优化的服务器让抢票过程更流畅了。从2016年上线至今，版本迭代超过20次，现在连扫二维码验票、活动评价打分这些细节都做得很完善。如果想了解北京本地最新职工政策，或者单纯想找个靠谱活动充实周末，这款应用绝对是首选。
